Політика конфіденціальності

Вступ

zindrovel ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам довіряєте. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію.

Використовуючи наш веб-сайт та сервіси, ви надаєте згоду на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші сервіси.

Інформація, яку ми збираємо

Персональна інформація

При реєстрації на наші програми ми можемо збирати наступну інформацію:

• • Повне ім'я та вік
• • Контактна інформація (email, номер телефону)
• • Інформація про цілі та мотивацію
• • Досвід у фітнесі та саморозвитку
• • Бюджет та тарифні преференції
• • Фізичні параметри (за вашою згодою)
• • Інша інформація, яку ви добровільно надаєте

Автоматично зібрана інформація

При користуванні нашим веб-сайтом ми автоматично збираємо:

• • IP-адреса та дані про браузер
• • Інформація про пристрій та операційну систему
• • Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування
• • Реферальні URL та пошукові запити
• • Файли cookie та подібні технології

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг

• • Розробка персоналізованих програм тренувань та розвитку
• • Забезпечення доступу до навчальних матеріалів
• • Організація зв'язку з тренерами та коучами
• • Відстежування прогресу та досягнень
• • Надання технічної підтримки

Комунікації

• • Надсилання підтверджень реєстрації та оплати
• • Інформування про зміни в програмах
• • Розсилка мотиваційного контенту (за згодою)
• • Відповіді на ваші запити та питання
• • Проведення опитувань задоволеності

Покращення сервісів

• • Аналіз ефективності програм
• • Розробка нових методик та підходів
• • Покращення функціональності веб-сайту
• • Персоналізація контенту

Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

Довірені партнери

Ми можемо передавати інформацію довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг-провайдери, аналітичні сервіси). Ці партнери зобов'язані захищати вашу інформацію та використовувати її виключно для надання послуг.

Правові вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом або необхідно для захисту наших прав, власності чи безпеки користувачів.

Корпоративні зміни

У випадку злиття, поглинання або продажу активів компанії, ваша інформація може бути передана новому власнику.

Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту вашої персональної інформації:

• • Шифрування даних при передачі та зберіганні
• • Використання захищених серверів та брандмауерів
• • Регулярне оновлення систем безпеки
• • Обмеження доступу до персональної інформації
• • Навчання персоналу принципам захисту даних
• • Регулярні аудити безпеки

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі даних через Інтернет не може бути на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютної безпеки вашої інформації.

Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які персональні дані ми збираємо та обробляємо про вас.

Право на виправлення

Ви можете попросити виправити неточну або неповну інформацію про вас.

Право на видалення

За певних обставин ви можете попросити видалити ваші персональні дані з наших систем.

Право на обмеження обробки

Ви можете попросити обмежити обробку ваших персональних даних у певних випадках.

Право на відкликання згоди

Ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки до тих пір, поки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законодавчих вимог:

• • Активні учасники програм - протягом участі + 2 роки
• • Фінансова інформація - 5 років згідно з податковим законодавством
• • Маркетингова інформація - до відкликання згоди
• • Технічні логи - до 12 місяців

Після закінчення періоду зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайту.

Типи cookie, які ми використовуємо:

• • Необхідні cookie - забезпечують основну функціональність сайту
• • Аналітичні cookie - допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
• • Функціональні cookie - запам'ятовують ваші вподобання
• • Маркетингові cookie - використовуються для персоналізації реклами

Ви можете керувати використанням cookie через налаштування браузера. Детальну інформацію про наші cookie див. у Політиці використання cookie.

Сторонні сервіси

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти або інтегрувати сторонні сервіси. Ця Політика конфіденціальності не поширюється на такі сайти та сервіси. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденціальності кожного стороннього ресурсу.

Сервіси, які ми використовуємо:

• • Платіжні системи для обробки платежів
• • Аналітичні інструменти для вивчення трафіку
• • Хостинг-провайдери для зберігання даних
• • Сервіси електронної пошти для комунікацій

Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо наступними способами:

• • Повідомлення на головній сторінці веб-сайту
• • Електронний лист зареєстрованим користувачам
• • Оновлення дати останнього перегляду політики

Продовжуючи користуватися нашими сервісами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з моменту їх отримання.